Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan GlooSave, untuk apa, dan hakmu atas data tersebut, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

• Akun email: kami tidak menyimpan alamat email dalam bentuk yang bisa dibaca. Yang disimpan hanya sidik (hash berkunci) email untuk mencocokkan saat kamu masuk, serta kata sandi dalam bentuk hash terenkripsi.
• Akun Google: kami hanya meminta ID akun Google (tanpa email, nama, atau foto), dan ID itu pun disimpan sebagai sidik.
• ID perangkat: kode acak di kuki browser untuk menghitung kuota unduhan gratis.
• Catatan unduhan: platform, jenis, format, kualitas, ukuran, dan status unduhan. Tautan yang gagal diproses dapat dicatat untuk perbaikan dan dihapus paling lama 60 hari.
• Data pembayaran: nomor pesanan, paket, jumlah, metode, dan status. Data kartu, rekening, atau dompet digital diproses langsung oleh penyedia pembayaran dan tidak pernah kami terima.
• Alamat IP: dipakai sementara di memori server untuk membatasi permintaan berlebihan dan tidak disimpan di database.

2. Untuk apa data dipakai

Menyediakan layanan unduhan, menghitung kuota, mengelola akun dan langganan, memproses pembayaran, menjaga keamanan dari penyalahgunaan, dan memperbaiki kesalahan.

3. Kuki dan penyimpanan browser

• gloo_sesi — menjaga kamu tetap masuk.
• gloo_perangkat — ID perangkat untuk kuota gratis.
• gloo_bahasa — bahasa pilihanmu. gloo_s — sementara saat masuk dengan Google.
• Penyimpanan lokal browser: tema, mata uang, dan riwayat unduhan (hanya di perangkatmu).

Kami tidak memakai kuki iklan atau pelacak pihak ketiga.

4. Pihak ketiga

• Penyedia pembayaran (mis. Xendit dan PayPal) untuk memproses transaksi.
• Google, bila kamu memilih masuk dengan Google.
• Platform sumber konten: tautan yang kamu tempel dibuka oleh server kami untuk mengambil videonya.

Kami tidak menjual data pribadi kepada siapa pun.

5. Lama penyimpanan

• Berkas unduhan: dihapus otomatis paling lama 1 jam setelah selesai.
• Data akun: sampai akun dihapus.
• Catatan transaksi: disimpan untuk keperluan pembukuan dan pajak; bila akun dihapus, catatan disimpan tanpa identitas.

6. Hakmu

Kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan. Akun dapat dihapus langsung dari menu Akun → Hapus akun. Untuk permintaan lain, hubungi kami melalui halaman Kontak.

7. Keamanan

Koneksi memakai HTTPS, kata sandi disimpan sebagai hash, dan email disimpan sebagai sidik berkunci. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, namun kami berusaha melindungi data dengan langkah yang wajar.

8. Anak-anak

Pengguna di bawah umur sebaiknya memakai layanan ini dengan izin dan pengawasan orang tua atau wali.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tertera di atas.